Правила
посещения
Всё, что важно знать перед визитом, чтобы вечер в Арделии прошёл спокойно, красиво и без лишней суеты.
Основные правила ↓Несколько простых правил вечера
Мы хотим, чтобы посещение театра оставалось комфортным и для зрителей, и для артистов.
Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с основными правилами и сохраните электронный билет до окончания мероприятия.
Перед посещением
Возрастное ограничение
Посещение мероприятия предусмотрено для совершеннолетних гостей.
Электронный билет
Для входа достаточно показать QR-код билета на экране телефона.
Минут до начала
Рекомендуем прибыть заранее, чтобы спокойно пройти контроль и занять своё место.
Фото и видео
Любительская съёмка разрешена, если она не мешает артистам и другим зрителям.
Билет всегда под рукой
После покупки электронный билет содержит данные спектакля, выбранное место и индивидуальный QR-код.
При входе покажите QR-код сотруднику театра. Печатать электронный билет не требуется.
Выбрать спектакль →Приходите немного заранее
До начала
Рекомендуем прибыть за 20–30 минут до указанного в билете времени.
Контроль билета
Подготовьте QR-код заранее, чтобы вход занимал минимум времени.
После начала
Вход опоздавших зрителей может зависеть от особенностей конкретной постановки.
Только для совершеннолетних гостей
В программе мероприятия могут присутствовать элементы, предназначенные для аудитории 18+, в том числе подача алкогольных напитков.
При необходимости сотрудник площадки вправе попросить документ, подтверждающий возраст гостя.
Сохраняйте впечатления
Любительская фото- и видеосъёмка на телефон разрешена, если она не мешает проведению спектакля, артистам и другим зрителям.
Не перекрывайте обзор другим зрителям.
Не используйте яркую вспышку во время представления.
Профессиональная и коммерческая съёмка согласовывается отдельно.
Уважение к сцене и другим гостям
Телефон
Во время спектакля переведите телефон в беззвучный режим.
Место в зале
Занимайте место, указанное в вашем билете.
Комфорт гостей
Избегайте разговоров и действий, которые могут отвлекать окружающих или артистов.
Безопасность
Соблюдайте указания сотрудников площадки и правила пожарной безопасности.
Ради безопасности всех гостей
Пронос предметов и веществ, способных создать угрозу безопасности посетителей.
Агрессивное поведение, нарушение общественного порядка или создание помех мероприятию.
Нахождение в состоянии, при котором поведение гостя представляет опасность или существенно мешает окружающим.
Алкогольные напитки
Если формат конкретного мероприятия предусматривает подачу алкогольных напитков, они предоставляются исключительно совершеннолетним гостям.
Пожалуйста, будьте готовы подтвердить возраст документом.
Возврат билета
Условия возврата зависят от даты обращения и обстоятельств. Подробный порядок вынесен на отдельную страницу.
Перед визитом
Нужно ли распечатывать билет?
Нет. Электронный билет можно показать сотруднику театра непосредственно с экрана телефона.
Можно ли фотографировать?
Любительская фото- и видеосъёмка разрешена, если она не мешает артистам и другим зрителям.
Что делать, если я опаздываю?
Возможность входа после начала зависит от особенностей постановки. Следуйте указаниям сотрудников театра.
Можно ли показать билет с телефона?
Да. Достаточно открыть электронный билет и показать QR-код при входе.
Где посмотреть условия возврата?
Подробные условия доступны на странице «Возврат билетов».
Мы на связи
Если перед посещением требуется дополнительная информация, свяжитесь с нами удобным способом.
Пусть вечер начнётся красиво
Выберите спектакль, место в зале и сохраните электронный билет на телефоне.